제1조 수집하는 개인정보
회사는 별도의 회원가입 없이 서비스를 제공하며, 서비스 신청 시 이용자가 직접 입력하는 다음의 개인정보를 수집합니다. 비회원 이용 특성상 조회·권리 행사는 신청 시 입력한 이름과 전화번호(또는 이메일)로 본인 확인 후 처리됩니다. • 이름, 이메일 주소, 전화번호 • 법률 상담 내용 및 관련 파일 • 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키
제2조 개인정보 처리 목적
• 법률 분석 서비스 제공 • 수임 역경매 운영 및 법무법인 매칭 • 파트너 로펌 연결 및 상담 예약·전자계약 지원 • 서비스 개선 및 통계 분석 • 법적 의무 이행
제3조 개인정보 보유 기간
회사는 서비스 이용 기간 동안 개인정보를 보유합니다. 관계 법령에 따라 다음의 기간 동안 보유합니다. • 계약 또는 청약철회 기록: 5년 (전자상거래법) • 대금결제 기록: 5년 (전자상거래법) • 소비자 불만 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
제4조 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 수임 역경매·로펌 매칭 서비스 제공을 위해 이용자의 사전 동의를 받아 다음과 같이 제공합니다. • 수임 역경매 참여 법무법인: 사건 요약 정보(이름·연락처 등 개인 식별정보 제외)가 제안(입찰) 검토 목적으로 제공됩니다. • 이용자가 선택한 법무법인: 상담 진행을 위해 이름·전화번호·이메일 등 연락처가 제공됩니다. 연락처는 이용자가 특정 법무법인을 선택한 경우에 한하여 해당 법무법인에게만 제공됩니다. • 상담 예약·전자계약 시: 예약·계약 이행에 필요한 범위의 정보가 해당 법무법인에게 제공됩니다. 그 밖에 법령에 따라 요구되는 경우 관계 기관에 제공될 수 있습니다.
제4조의2 마케팅 목적 수집·이용 및 제3자 활용 (선택)
이용자가 선택적으로 동의한 경우에 한하여, 회사는 다음과 같이 개인정보를 마케팅 목적으로 처리합니다. • 수집·이용 항목: 이름, 이메일, 전화번호 • 이용 목적: 회사 및 파트너 로펌의 서비스 소식·혜택·이벤트 등 광고성 정보 전송 • 제3자 제공: 이용자가 상담을 진행한 파트너 로펌에 한하여, 해당 로펌의 법률 서비스 안내 목적 • 보유 기간: 동의 철회 시 또는 목적 달성 시까지 마케팅 동의는 선택 사항이며, 미동의 시에도 서비스 이용에 제한이 없습니다. 동의는 언제든지 roylegal.ai@gmail.com 또는 수신 메일 내 수신거부 링크를 통해 철회할 수 있습니다.
제5조 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있으며, 마케팅 수신 동의를 철회할 수 있습니다. 비회원 서비스 특성상 요청 시 신청에 사용한 이름·전화번호(또는 이메일)로 본인 확인이 진행됩니다. 요청은 roylegal.ai@gmail.com 으로 연락하시기 바랍니다.
제6조 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: ROY Legal 개인정보보호팀 문의: roylegal.ai@gmail.com